#1012 Agente de Relacionamento | Franca/Sp

Descrição da vaga

Atendimento por telefone, e-mail e canais digitais
Atendimento por redes sociais e plataforma de reclamações
Suporte relacionado ao pós-venda
Registro de protocolos e informações dos atendimentos
Busca de informações em sites e sistemas
Utilização de diferentes ferramentas simultaneamente
Esclarecimento de dúvidas
Análise de informações
Identificação e resolução de problemas
Busca pela melhor solução para o clienteTer 18 anos ou mais

Ensino médio completo ou cursando
Conhecimentos básicos de informática
Boa comunicação verbal e escrita
Boa interpretação de textos
Boa digitação
Facilidade para realizar buscas em sites
Facilidade para aprender e utilizar sistemas
Agilidade e atenção
Paciência e foco no cliente
Habilidade para solucionar problemas
Flexibilidade e disponibilidade de horários